Chính sách hỗ trợ đổi trả và hoàn tiền:
Khi mua sản phẩm tại shop, khách hàng có thể đổi 1 – 1 trên toàn quốc với điều kiện:

Sản phẩm còn trong thời gian 7 ngày từ khi mua hàng và còn nguyên tem.
Còn thể bảo hành và mã hóa đơn của shop theo quy định.
Các trường hợp được bảo hành gồm có:
- Sản phẩm bị nấm mốc
- Sản phẩm bị biến dạng hoặc rách vỡ
- Sản phẩm không hoạt động
Sẽ hoàn tiền cho khách nếu sản phẩm rơi vào những trường hợp như trên theo mong muốn của khách hàng

Chính sách giao hàng:
Khách hàng sẽ nhận được sản phẩm trong khoảng thời gian từ 3 – 5 ngày tùy thuộc vào tỉnh thành quý khách đang sinh sống.
Trong những trường hợp có vấn đề liên quan đến thời gian giao nhận khiến khách hàng không thể nhận sản phẩm đúng hạn như thỏa thuận. Phía shop sẽ chủ động liên hệ báo trước lại khách hàng.
Khi nhận hàng quý khách cần kiếm tra sản phẩm trước khi ký xác nhận.

Lưu ý: Trong quá trình vận chuyển có thể xảy ra một số rủi ro khiến sản phẩm bị hỏng, dập vỡ, ngấm nước, biến dạng,.. Khách hàng nên thông cảm và kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng để đảm bảo được đổi trả theo đúng quy định của shop nhé!